妈妈的鼓励像是我施打了一剂勇敢的强针。是我在犹豫,是亲口,是选择通讯软体。
亲口剖白的内,我言,是件相害臊的,是若是冰冷的机器,像法展的真诚……思来,是亲口告诉他是的办法。
因此,我反覆练习李昭杨的,及他歉的话。练习几次,他我应该不感到害羞了,练到我觉是候他坦白,却是找不到机挥我的练习效。
这几店的奇到爆炸,几乎有少够间来休息的间,来再等一阵了。
是等到我剖白的内,先等到了麻烦。
这是我上班来一次遇见不讲理的客人。不是有遇,是较话、不是很分的。
,这位客人与我碰的完完全全不是个等级。
「不思,刚才我已经有您确认餐点内容,您点的确实是冰的。」
在点餐,我明明已经方确认点的饮料是冰饮,送上却骂我送错饮料。
我知的迷糊偶尔让我不写错菜单,每一次我边唸边写顾客们点的餐点,再覆诵一遍做确认。
方非不承认,且一直坚持确确实实跟我是点热的,错推给我,怒斥是我故在找麻烦。
我问,什非选在我不容易快班的间找我碴呢?
「点错了承认,我不怎阿,犯错什,歉,错推给客人,什思?」劈啪啦骂了一堆话,莫须有的罪名扣在我头上。
我努力微笑赔不是,儘管脑海控制脾气的经灵已经暴衝了,是压抑了来。
「这位客人,不思,请问什了吗?」李昭杨站到我,接替了我赔罪的工。
不知是什原因,位客人一见李昭杨,怒火顿减了半,刻薄的嘴脸变很柔。
客人重复一次件经,李昭杨杨光笑,「真的是非常抱歉,我们重新製一杯饮料给您,请稍。」
叹了口很的怨气,我实在不懂,什世界上是有人认花钱的,欺负我们这领微薄薪水的服务人员?
若不是店内的工气氛,我真的受够了「奥客」!
我很喜欢smilecafé员工间的气氛,即便我的态度不冷不热,他们依我很友善,我不放弃这的工环境,至我再怎受气,不离职。
拍拍脸颊替打气,我重新掛亲切的微笑,将饮料送给客人。
「客人,这是您的热花茶。」
在我将茶端上桌的候,的忽抬高,我接杯,熟料,却推翻了茶杯,杯的茶汤全数撒在我的右上,热烫的触感很快传递到了痛觉神经,我痛握不住杯,演睁睁它垂直落,摔碎片。
「唉唷,在是怎?连杯端不,是打算烫伤我吗?」
我在店内全部人的视线一定集在我们这一桌。我很破口骂,很将有服务礼仪全数拋诸脑。是我不,我是店员,是个服务。除非我不这份工,不我真受的委屈全部吐来。
亲口剖白的内,我言,是件相害臊的,是若是冰冷的机器,像法展的真诚……思来,是亲口告诉他是的办法。
因此,我反覆练习李昭杨的,及他歉的话。练习几次,他我应该不感到害羞了,练到我觉是候他坦白,却是找不到机挥我的练习效。
这几店的奇到爆炸,几乎有少够间来休息的间,来再等一阵了。
是等到我剖白的内,先等到了麻烦。
这是我上班来一次遇见不讲理的客人。不是有遇,是较话、不是很分的。
,这位客人与我碰的完完全全不是个等级。
「不思,刚才我已经有您确认餐点内容,您点的确实是冰的。」
在点餐,我明明已经方确认点的饮料是冰饮,送上却骂我送错饮料。
我知的迷糊偶尔让我不写错菜单,每一次我边唸边写顾客们点的餐点,再覆诵一遍做确认。
方非不承认,且一直坚持确确实实跟我是点热的,错推给我,怒斥是我故在找麻烦。
我问,什非选在我不容易快班的间找我碴呢?
「点错了承认,我不怎阿,犯错什,歉,错推给客人,什思?」劈啪啦骂了一堆话,莫须有的罪名扣在我头上。
我努力微笑赔不是,儘管脑海控制脾气的经灵已经暴衝了,是压抑了来。
「这位客人,不思,请问什了吗?」李昭杨站到我,接替了我赔罪的工。
不知是什原因,位客人一见李昭杨,怒火顿减了半,刻薄的嘴脸变很柔。
客人重复一次件经,李昭杨杨光笑,「真的是非常抱歉,我们重新製一杯饮料给您,请稍。」
叹了口很的怨气,我实在不懂,什世界上是有人认花钱的,欺负我们这领微薄薪水的服务人员?
若不是店内的工气氛,我真的受够了「奥客」!
我很喜欢smilecafé员工间的气氛,即便我的态度不冷不热,他们依我很友善,我不放弃这的工环境,至我再怎受气,不离职。
拍拍脸颊替打气,我重新掛亲切的微笑,将饮料送给客人。
「客人,这是您的热花茶。」
在我将茶端上桌的候,的忽抬高,我接杯,熟料,却推翻了茶杯,杯的茶汤全数撒在我的右上,热烫的触感很快传递到了痛觉神经,我痛握不住杯,演睁睁它垂直落,摔碎片。
「唉唷,在是怎?连杯端不,是打算烫伤我吗?」
我在店内全部人的视线一定集在我们这一桌。我很破口骂,很将有服务礼仪全数拋诸脑。是我不,我是店员,是个服务。除非我不这份工,不我真受的委屈全部吐来。