主
D.广告有者
46.市场监督管理部门应按照( )等有关规定处理举报。 A.市场监督管理政处罚
A.市场监督管理政处罚
B.市场监督管理投诉暂办法
C.市场监督管理举报暂办法
D.投诉举报工规则
47.市场监督管理部门应加强本政区域投诉举报信息 的统计、分析、应,定期公布投诉举报统计分析报告,( ) 公示消费投诉信息。 D.依法
A.公
B.依规
C.主
D.依法
48.投诉举报处理工获悉的秘密及公 危及安全、公共安全、经济安全、社稳定的信息,市场监督管理部门应( B.严格保密)。
A.主公
B.严格保密
C.告知被投诉人
D.告知被举报人
49.( )上方市场监督管理部门统一接收投诉举报的工机构,应及将投诉举报分送有处理权限的级市场监督管理部门或者级市场监督管理部门相关机构处理。C.县级
A.省级
B.市级
C.县级
D.级
50.人、法人或者其他组织反映机关、业单位、 代政府职的社团体及其他组织的政业幸收费问题的, 按照( )有关规定处理。 D.《信访条例》
A.《市场监督管理投诉举报暂办法》
B.《共D党内监督条例》
C.《政复议法》
D.《信访条例》
51.新修订的《消费者权益保护法》(C )正式施。 C.2014 3月 15
A.2013 3 月 15
B.2014 1 月 1
C.2014 3月 15
52.商品“三包”规定的内容是( A.包修、包退、包换)。
A.包修、包退、包换
B.包修、包赔、包换
C.包赔、包退、包换
53.跟据消费者权益保护法的规定,列关商品召回的法,正确的是( A)。 A.经营者应承担消费者因商品被召回支的必费
A.经营者应承担消费者因商品被召回支的必费
B.消费者应承担商品被召回支的必费
C.经营者在商品召回期间,继续销售该商品
54.跟据消费者权益保护法规定,经营者提供的机车、计 算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐商品或者装饰装 修等服务,消费者接受商品或者服务( B)内瑕疵,争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 B.6 个月
A.3个月 B.6 个月 C.12 个月
55.跟据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量求的,有规定人约定的,消费者收到商品( )内退货。 C.七
A.五 B.六 C.七
56.消费者在甲商场购买乙公司产的商品,商品质量有瑕疵,求甲商场退货并赔偿损失.跟据消费者权益保护法的规定,列法错误的是( )。 C.甲商场错
A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失
B.甲商场向乙公司追偿
C.甲商场错
57.跟据消费者权益保护法规定,经营者采网络方式销售 商品,消费者按规定理由退货的,退货的商品应完。经营者应收到退回商品( )内返消费者支付的商品价 款。C.七
A.三 B.五 C.七
58.跟据消费者权益保护法规定,列关网络购物的法, 错误的是( )。 C.理由退回商品的运费由经营者承担
A.除特定商品外,消费者有权收到商品七内退货,且需明理由
B.理由退回商品的运费由消费者承担
C.理由退回商品的运费由经营者承担
59.跟据消费者权益保护法的规定,列关格式条款的法,不正确的是(C )。 C.经营者在经营活使格式条款的,应显著方式提请消费者注与其有重利害关系的内容,需按照消费者的求予明
A.经营者不格式条款的方式做排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不利格式条款并借助技术段强制交易
C.经营者在经营活使格式条款的,应显著方式提请消费者注与其有重利害关系的内容,需按照消费者的求予明
60.跟据消费者权益保护法规定,列店堂告示,符合法律规定的是( )。 C.有假货,假一赔十
A.打折商品一律不予退换
B.购买 10 元商品,不票
C.有假货,假一赔十
61.跟据《华人民共消费者权益保护法》规定,列关经营者收集、使消费者个人信息的法,不正确的是(D )。 D.经营者直接利消费者的个人信息向其送商业幸信 息
A.经营者及其工人员收集的消费者个人信息必须严格保密
B.经营者应采取技术措施其他必措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失
C.经营者应遵循合法、正、必的原则
D.经营者直接利消费者的个人信息向其送商业幸信 息
62.甲乙商场购买了丙公司产的拉罐饮料,启饮料被炸伤演睛。列有关索赔项的法,正确的是(D )。 D.向乙商场求赔偿,向丙公司求赔偿
A.向乙商场求赔偿
B.向丙公司求赔偿
C.法索赔
D.向乙商场求赔偿,向丙公司求赔偿
63.跟据消费者权益保护法规定,消费者在购买商品,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,消费者向( C) 求赔偿。 C.变更承受其企业义务的企业
A.原企业的主管部门
B.原企业的法定代表人
C.变更承受其企业义务的企业
D.变更的主管部门
64.甲借乙的营业执照销售商品,消费者丙甲处购买商品,合法权益受到侵害,列法正确的是( )。 C.丙向甲乙任何一方索赔
A.丙向甲索赔
B.丙向乙索赔
C.丙向甲乙任何一方索赔
D.政管理部门
D.广告有者
46.市场监督管理部门应按照( )等有关规定处理举报。 A.市场监督管理政处罚
A.市场监督管理政处罚
B.市场监督管理投诉暂办法
C.市场监督管理举报暂办法
D.投诉举报工规则
47.市场监督管理部门应加强本政区域投诉举报信息 的统计、分析、应,定期公布投诉举报统计分析报告,( ) 公示消费投诉信息。 D.依法
A.公
B.依规
C.主
D.依法
48.投诉举报处理工获悉的秘密及公 危及安全、公共安全、经济安全、社稳定的信息,市场监督管理部门应( B.严格保密)。
A.主公
B.严格保密
C.告知被投诉人
D.告知被举报人
49.( )上方市场监督管理部门统一接收投诉举报的工机构,应及将投诉举报分送有处理权限的级市场监督管理部门或者级市场监督管理部门相关机构处理。C.县级
A.省级
B.市级
C.县级
D.级
50.人、法人或者其他组织反映机关、业单位、 代政府职的社团体及其他组织的政业幸收费问题的, 按照( )有关规定处理。 D.《信访条例》
A.《市场监督管理投诉举报暂办法》
B.《共D党内监督条例》
C.《政复议法》
D.《信访条例》
51.新修订的《消费者权益保护法》(C )正式施。 C.2014 3月 15
A.2013 3 月 15
B.2014 1 月 1
C.2014 3月 15
52.商品“三包”规定的内容是( A.包修、包退、包换)。
A.包修、包退、包换
B.包修、包赔、包换
C.包赔、包退、包换
53.跟据消费者权益保护法的规定,列关商品召回的法,正确的是( A)。 A.经营者应承担消费者因商品被召回支的必费
A.经营者应承担消费者因商品被召回支的必费
B.消费者应承担商品被召回支的必费
C.经营者在商品召回期间,继续销售该商品
54.跟据消费者权益保护法规定,经营者提供的机车、计 算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐商品或者装饰装 修等服务,消费者接受商品或者服务( B)内瑕疵,争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 B.6 个月
A.3个月 B.6 个月 C.12 个月
55.跟据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量求的,有规定人约定的,消费者收到商品( )内退货。 C.七
A.五 B.六 C.七
56.消费者在甲商场购买乙公司产的商品,商品质量有瑕疵,求甲商场退货并赔偿损失.跟据消费者权益保护法的规定,列法错误的是( )。 C.甲商场错
A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失
B.甲商场向乙公司追偿
C.甲商场错
57.跟据消费者权益保护法规定,经营者采网络方式销售 商品,消费者按规定理由退货的,退货的商品应完。经营者应收到退回商品( )内返消费者支付的商品价 款。C.七
A.三 B.五 C.七
58.跟据消费者权益保护法规定,列关网络购物的法, 错误的是( )。 C.理由退回商品的运费由经营者承担
A.除特定商品外,消费者有权收到商品七内退货,且需明理由
B.理由退回商品的运费由消费者承担
C.理由退回商品的运费由经营者承担
59.跟据消费者权益保护法的规定,列关格式条款的法,不正确的是(C )。 C.经营者在经营活使格式条款的,应显著方式提请消费者注与其有重利害关系的内容,需按照消费者的求予明
A.经营者不格式条款的方式做排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不利格式条款并借助技术段强制交易
C.经营者在经营活使格式条款的,应显著方式提请消费者注与其有重利害关系的内容,需按照消费者的求予明
60.跟据消费者权益保护法规定,列店堂告示,符合法律规定的是( )。 C.有假货,假一赔十
A.打折商品一律不予退换
B.购买 10 元商品,不票
C.有假货,假一赔十
61.跟据《华人民共消费者权益保护法》规定,列关经营者收集、使消费者个人信息的法,不正确的是(D )。 D.经营者直接利消费者的个人信息向其送商业幸信 息
A.经营者及其工人员收集的消费者个人信息必须严格保密
B.经营者应采取技术措施其他必措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失
C.经营者应遵循合法、正、必的原则
D.经营者直接利消费者的个人信息向其送商业幸信 息
62.甲乙商场购买了丙公司产的拉罐饮料,启饮料被炸伤演睛。列有关索赔项的法,正确的是(D )。 D.向乙商场求赔偿,向丙公司求赔偿
A.向乙商场求赔偿
B.向丙公司求赔偿
C.法索赔
D.向乙商场求赔偿,向丙公司求赔偿
63.跟据消费者权益保护法规定,消费者在购买商品,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,消费者向( C) 求赔偿。 C.变更承受其企业义务的企业
A.原企业的主管部门
B.原企业的法定代表人
C.变更承受其企业义务的企业
D.变更的主管部门
64.甲借乙的营业执照销售商品,消费者丙甲处购买商品,合法权益受到侵害,列法正确的是( )。 C.丙向甲乙任何一方索赔
A.丙向甲索赔
B.丙向乙索赔
C.丙向甲乙任何一方索赔
D.政管理部门