65.跟据《华人民共消费者权益保护法》规定,广告经营者、布者设计、制、布关系消费者命健康商品或者服务的虚假广告,造消费者损害的,其责任何划分?(D ) D.应由广告经营者、布者与提供该商品或者服务的经营 者承担连带责任
A.应由广告经营者、布者承担
B.应由提供该商品或者服务的经营者承担
C.法确定责任划分
D.应由广告经营者、布者与提供该商品或者服务的经营 者承担连带责任
66.跟据《华人民共消费者权益保护法》规定,消费 者向有关政部门投诉的,该部门应收到投诉( B) 个工内,予处理并告知消费者。 B.七
A.五 B.七 C.十五 D 二十
67.跟据《华人民共消费者权益保护法》规定,消费 者的权利一共有(C.九 )项。
A.七
B.八
C.九
D.十
68.跟据《华人民共消费者权益保护法》规定,消费者协是依法立的商品服务进社监督的保护消费者 合法权益的( )。A.社组织
A.社组织 B.政部门 C.社团体 D.业协
69.王花 200 元在某商场购买了一件某品牌衣服,被证实是假货,是向商场退货并索赔,王求商场支付的退货费赔偿金共( C.800 元)。
A.500 元 B.600 元 C.800 元 D.1000 原
70.经营者采网络、电视、电话、邮购等方式销售商品, 消费者有权收到商品( )内退货,且需明理由。A.七
A.七 B.十 C.十五 D.三十
71.侵害众消费者合法权益的,消费者协及在省、治区、直辖市设立的消费者协,向( )。 C.人民法院提诉讼
A.仲裁机构仲裁
B.有关政部门申诉
C.人民法院提诉讼
D.与经营者产者解
72.消费者通网络交易平台购买商品或者接受服务,其合 法权益受到损害的,向( )求赔偿。 B.销售者或者服务者
A.产者
B.销售者或者服务者
C.交易平台提供者
D.经销商
73.经营者提供商品或者服务有欺诈的,应按照消费 者的求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费的( )。 B.三倍
A.二倍 B.三倍 C.四倍 D.五倍
74.经营者提供的机车、计算机、电视机、电冰箱、空调 器、洗衣机等耐商品或者装饰装修等服务,消费者接受商品 或者服务( )内瑕疵,争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 D.六个月
A.三个月 B.四个月 C.五个月 D.六个月
75.消费者跟据消费者权益保护法的规定退货的,退回商品 的运费由(A )承担。A.消费者
A.消费者 B.产者 C.经营者 D.产者经营者
76.广告经营者、布者设计、制、布关系消费者命 健康商品或者服务的虚假广告,造消费者损害的,应( )。 B.与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
A.跟据责任的各承担责任
B.与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
C.跟据错程度的各承担责任
D.在分清责任的基础上由责任人承担责任
77.经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍向消费者提供,造消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权求经营者依照消费者权益保护法四十九条、五十一条等 法律规定赔偿损失,并有权求受损失(A )的惩罚幸赔偿。 A.二倍
A.二倍 B.三倍 C.四倍 D.五倍
78.消费者跟据消费者权益保护法的规定退货的,经营者应收到退回商品( )返消费者支付的商品价款。 C.七内
A.十内 B.三内 C.七内 D.五内
79.有关消费者合法权益的认识,正确的是( A)。A.消费者依法享有权利,不滥
A.消费者依法享有权利,不滥
B.消费者有权选择商品或服务.并确定价格
C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策程
D.消费者有权求产经营者提G品的产技术秘密
80.消费者协有权受理消费者投诉并投诉项进 (A )。A.调查、调解
A.调查、调解
B.调查、仲裁
C.调查、判决
D.调解、仲裁
81.经营者提供商品或服务有( )的,应按照消费 者求增加赔偿其受到的损失。 B.欺诈
A.胁迫
B.欺诈
C.侮辱、诽谤
D.侵犯人身由
82.“百挑不厌”的商业口号,体了经营者消费者( ) 的尊重维护。 B.主选择权
A.人格尊严受尊重权
B.主选择权
C.知权
D.公平交易权
83.经营者消费者未尽到安全保障义务,造消费者损害的,应承担(
)。 C.侵权责任
A.错责任
B.错责任
C.侵权责任
D.担保责任
84.经营者应保存进货的各原始票、单据等够证明进货来源的文件资料,并依法建立台账。文件资料的保存期限 不少( )。B.两
A.一
B.两
C.三
D.四
85.经营者其售的商品应承担修理的义务,承担修理义务的期限不少( )。 C.六个月
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一
86.消费者因商品质量问题求退货的,遇价格降,经营者应按照( )退货款;价格上涨,按照( )退货款。法律、法规另有规定或者双方另有约定的除外。 D.原价格;新价格
A.新价格;原价格
B.原价格;原价格
C.新价格;新价格
D.原价格;新价格
87.经有关政部门依法认定不合格商品,消费者提退货求超( ),经营者仍未办理退货续,属故 拖延或者理拒绝
A.应由广告经营者、布者承担
B.应由提供该商品或者服务的经营者承担
C.法确定责任划分
D.应由广告经营者、布者与提供该商品或者服务的经营 者承担连带责任
66.跟据《华人民共消费者权益保护法》规定,消费 者向有关政部门投诉的,该部门应收到投诉( B) 个工内,予处理并告知消费者。 B.七
A.五 B.七 C.十五 D 二十
67.跟据《华人民共消费者权益保护法》规定,消费 者的权利一共有(C.九 )项。
A.七
B.八
C.九
D.十
68.跟据《华人民共消费者权益保护法》规定,消费者协是依法立的商品服务进社监督的保护消费者 合法权益的( )。A.社组织
A.社组织 B.政部门 C.社团体 D.业协
69.王花 200 元在某商场购买了一件某品牌衣服,被证实是假货,是向商场退货并索赔,王求商场支付的退货费赔偿金共( C.800 元)。
A.500 元 B.600 元 C.800 元 D.1000 原
70.经营者采网络、电视、电话、邮购等方式销售商品, 消费者有权收到商品( )内退货,且需明理由。A.七
A.七 B.十 C.十五 D.三十
71.侵害众消费者合法权益的,消费者协及在省、治区、直辖市设立的消费者协,向( )。 C.人民法院提诉讼
A.仲裁机构仲裁
B.有关政部门申诉
C.人民法院提诉讼
D.与经营者产者解
72.消费者通网络交易平台购买商品或者接受服务,其合 法权益受到损害的,向( )求赔偿。 B.销售者或者服务者
A.产者
B.销售者或者服务者
C.交易平台提供者
D.经销商
73.经营者提供商品或者服务有欺诈的,应按照消费 者的求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费的( )。 B.三倍
A.二倍 B.三倍 C.四倍 D.五倍
74.经营者提供的机车、计算机、电视机、电冰箱、空调 器、洗衣机等耐商品或者装饰装修等服务,消费者接受商品 或者服务( )内瑕疵,争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 D.六个月
A.三个月 B.四个月 C.五个月 D.六个月
75.消费者跟据消费者权益保护法的规定退货的,退回商品 的运费由(A )承担。A.消费者
A.消费者 B.产者 C.经营者 D.产者经营者
76.广告经营者、布者设计、制、布关系消费者命 健康商品或者服务的虚假广告,造消费者损害的,应( )。 B.与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
A.跟据责任的各承担责任
B.与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
C.跟据错程度的各承担责任
D.在分清责任的基础上由责任人承担责任
77.经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍向消费者提供,造消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权求经营者依照消费者权益保护法四十九条、五十一条等 法律规定赔偿损失,并有权求受损失(A )的惩罚幸赔偿。 A.二倍
A.二倍 B.三倍 C.四倍 D.五倍
78.消费者跟据消费者权益保护法的规定退货的,经营者应收到退回商品( )返消费者支付的商品价款。 C.七内
A.十内 B.三内 C.七内 D.五内
79.有关消费者合法权益的认识,正确的是( A)。A.消费者依法享有权利,不滥
A.消费者依法享有权利,不滥
B.消费者有权选择商品或服务.并确定价格
C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策程
D.消费者有权求产经营者提G品的产技术秘密
80.消费者协有权受理消费者投诉并投诉项进 (A )。A.调查、调解
A.调查、调解
B.调查、仲裁
C.调查、判决
D.调解、仲裁
81.经营者提供商品或服务有( )的,应按照消费 者求增加赔偿其受到的损失。 B.欺诈
A.胁迫
B.欺诈
C.侮辱、诽谤
D.侵犯人身由
82.“百挑不厌”的商业口号,体了经营者消费者( ) 的尊重维护。 B.主选择权
A.人格尊严受尊重权
B.主选择权
C.知权
D.公平交易权
83.经营者消费者未尽到安全保障义务,造消费者损害的,应承担(
)。 C.侵权责任
A.错责任
B.错责任
C.侵权责任
D.担保责任
84.经营者应保存进货的各原始票、单据等够证明进货来源的文件资料,并依法建立台账。文件资料的保存期限 不少( )。B.两
A.一
B.两
C.三
D.四
85.经营者其售的商品应承担修理的义务,承担修理义务的期限不少( )。 C.六个月
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一
86.消费者因商品质量问题求退货的,遇价格降,经营者应按照( )退货款;价格上涨,按照( )退货款。法律、法规另有规定或者双方另有约定的除外。 D.原价格;新价格
A.新价格;原价格
B.原价格;原价格
C.新价格;新价格
D.原价格;新价格
87.经有关政部门依法认定不合格商品,消费者提退货求超( ),经营者仍未办理退货续,属故 拖延或者理拒绝